返品・交換について

リライブシャツオンラインショップでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一、サイズが合わない場合や初期不良がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Return Process

• 1.
  お問い合わせ

  商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と返品・交換の理由をご連絡ください。

• 2.
  商品の状態確認

  返品・交換は未開封、または試着のみの未使用品に限ります。タグやパッケージなどの付属品がすべて揃っているかご確認ください。

• 3.
  商品の返送

  カスタマーサポートからの案内後、指定の返送先住所へ商品をお送りください。不良品の場合は着払い、お客様都合の場合は元払いとなります。

• 4.
  検品・返金処理

  返送された商品を確認後、交換品の発送またはご指定の決済方法を通じて返金手続きを迅速に行います。